售后网络客服
4K~4.5K/月
  • 大专
  • 1年以上
  • 丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
  • 1人
  • 全职
  • 23-35岁
休假制度 五险 全勤奖 管理规范 双休
申请职位
19小时前
职位描述
职位类别:客服及技术支持
岗位职责: 1、熟悉了解公司各产品线知识及相关业务流程; 2、受理客户投诉、信息反馈、突发事件处理,及时准确的帮客户解决问题; 3、按照公司的制度和标准流程及时闭环处理相关售后工作; 4、接受线上售后值守工作; 5、建立售后台帐,定期进行汇总分析,为前端研发、设计、质量、采购、销售提供产品质量数据及失败成本分析和责任判断分解。 任职资格: 1、专科及以上学历,家具、质量管理专业或者懂家具知识优先; 2、有电商客服工作经验优先,熟练使用办公软件; 3、具备独立的问题分析能力和较强的沟通能力、判断及执行力; 4、优秀应届生亦可。 公司福利:入职缴纳五险、节假日福利、生日福利、每年免费体检等。
联系方式
联系人:束女士
联系电话:
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联系地址:大亚木业工业园 查看地图
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