职位描述
职位类别：客服专员/客服助理/网络客服/投诉专员
职位类别：客服专员/客服助理/网络客服/投诉专员
岗位职责：
1-对天猫/京东/拼多多/1688等电商平台用户需求信息予以处理回复；
2-运用专业的线上销售方法及售后服务技巧做好用户售前指引、解决用户售后需求，最终提高用户满意度；
任职要求：
1-大专及以上学历；
2-掌握工具五金相关产品知识（入司可培训培养）、了解潜在用户需求，有良好都沟通技巧，有同理心，打字速度快（70字+/分）；
其他：
1-有向上职业通道，工作表现优秀有转岗机会；
2-月薪4000-10000元/月、有年终奖金、缴纳五险、公司提供工作餐（中午餐+晚餐）、单休；
联系方式
联系人：禹女士
联系电话：
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联系地址：江苏省镇江市丹阳市丹北镇后巷镇
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