职位描述
职位类别：客服总监/客服经理/客服主管
工作内容：
1、负责接待并处理客户的信息咨询；
2、协调相关部门解决客户反映的问题并及时回复；
3、跟踪处理客户的相关投诉；
4、负责客户的回访电话及跟进落实处理；
应聘要求：
1、有1年以上客服工作经验，有家居、建材等行业工作经验者优先；
2、普通话标准，有良好的沟通能力和反应能力；
3、熟练操作OFFICE办公软件；
4、细心，责任心强，具备良好的心理素质，能独立处理问题。
联系方式
联系人：李先生
联系电话：
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企业地址：丹阳市开发区迎宾路99号森林国际家居4F人资部
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