职位描述
职位类别:客服专员/客服助理/网络客服/投诉专员
1、通过旺旺和客户沟通,了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评分; 4、与相关部门紧密配合,协调沟通。
联系方式
联系人:贡女士
联系电话:企业设置不公开