客服专员
3K~5K/月
  • 大专
  • 经验不限
  • 丹阳市/司徒镇/司徒镇
  • 2人
  • 全职
申请职位
1天前
职位描述
职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责: 1、 通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题; 2、 跟踪客户签收情况,及时干预物流异常件; 3、 对于客户的咨询做记录整理及汇报 4、 及时处理客户的建议及投诉; 岗位要求: 1、 高中以上学历,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、 能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客户接待和服务经验者优先; 3、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题; 4、 有较强团队合作意识; 公司主要福利: 1、 转正后缴纳社会保险及公积金; 2、 上班提供午餐补贴; 3、 年终奖金+节假日福利; 4、 年终优秀员工奖励; 5、 工作满1年提供5天带薪年假.
联系方式
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