职位描述
职位类别:光学
1.根据订单业务操作流程,对客户订单的接收、处理、跟踪及反馈,使客户订单在内部快速运转。
2. 根据客户服务标准,对客户的咨询、查询、投诉、售后、回访等服务处理及时,行为规范,收集市场信息反馈,解决客户问题,不断提高客户服务质量。
3.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 本科学历,熟练操作office办公软件,较强的电脑录入能力;
2、 有1年以上眼镜行业订单类、客服类经验;
3、 具有良好的时间把控意识,积极主动;
4、 良好的沟通与问题解决能力。
每周排班休息一天
联系方式
联系人:夏女士
联系电话:
0511-86983200-8116
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联系地址:江苏省镇江市丹阳市银杏路9号
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