职位描述
职位类别：客服专员/客服助理/网络客服/投诉专员
工作内容：1、 耐心回答客户提出各种问题，引导顾客进行购买，促成交易，达成销售目标；包括回答客户咨询、下单确认、发货通知等；
2、 对电商平台组织的大型团购落地活动进行销售支持；
3、 为客户提供售后服务，并以良好的心态及时，解决客户提出的问题和要求；
4、 接待客户来电咨询，按公司要求进行电话回访等；
5、 为客服工作质量的提升，不断提出建议和自己的想法。
职位要求：1、 年龄20-35，学历不限，品德优秀；
2、 打字速度快，淘宝、天猫客服经验者优先；
3、 对待买家热情，能熟练快速、不厌其烦的解答买家的问题 ；
4、 能适应早中晚排班和不固定休息；
5、 品行端正、性格温和有耐心，较强的应变能力、协调能力，并有较好的团队合作意识，良好的服务意识
工作时间：做六休一（排班制）
联系方式
联系人：李女士
联系电话：
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企业地址：丹阳市司徒镇光明中路83号
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