物业客服主管/专员
3.5K~6K/月
  • 大专
  • 2年以上
  • 丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
  • 3人
  • 全职
  • 25-35岁
五险 有年假 管理规范 旅游 休假制度 公积金
申请职位
2021-01-11
职位描述
职位类别:管家部经理/主管
岗位职责: 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修 情况和服务质量,负责与业主和住户联系; 4、负责业主和住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5、负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作; 6、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作; 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理; 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 9、执行公司的各项管理规章制度。 任职要求: 1、2年相关岗位工作经验,有商业街区经验者优先; 2、大专及以上学历; 3、抗压能力强,责任心强。
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
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