电商客服
4.5K~6.5K/月
  • 大专
  • 经验不限
  • 丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
  • 3人
  • 全职
  • 23-35岁
申请职位
2天前
职位描述
职位类别:客服及技术支持
1、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。 2、查快递、产品收到后的指导及售后问题处理等; 3、联系问题订单,(如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货); 4、客户常见问题的归纳、整理; 5、回访客户,调查客户满意度,促进客户确认订单; 6、处理中差评客户, 及时解决中差评订单; 要求: 1、热爱电商行业,有电商销售工作经验优先;优秀应届毕业生亦可; 2、具备较强的学习能力,可快速掌握我司产品知识,及时开展工作; 3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,有责任心; 4、能承受一定程度的压力,在逆境中懂得自我调节; 5、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,完成系统日常审单,退换货单等操作 待遇: 1、底薪+提成 2、购买社保、年终奖、节日福利等...
联系方式
联系人:汪先生
联系电话:
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企业地址:江苏省丹阳市开发区玉泉路286号
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