客服专员(电商)
3.5K~5K/月
  • 中专
  • 1年以上
  • 丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
  • 3人
  • 全职
  • 22-35岁
申请职位
14小时前
职位描述
职位类别:客服专员/客服助理/网络客服/投诉专员
岗位职责 1、通过聊天工具的方式,负责在各个网络销售平台和顾客售前沟通、售中介绍、售后在线服务,悉心解答顾客对产品和购买服务的疑问; 2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单等; 3、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户顺利完成交易。负责客户疑难订单的跟踪,处理评价、投诉等; 4、负责天猫店的用户售前的服务工作,解答用户对产品的疑问,促成订单成交,催促待付款订单的成交。 任职要求 1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先; 2、打字速度60字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件; 3、学习能力强,良好的沟通及团队配合能力; 4、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
联系方式
联系人:薛女士
联系电话:
点击查看
企业地址:江苏省丹阳市开发区圣昌西路8号 查看地图
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
给我留言
发 送
该公司的其他职位
4K~7K/月
丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
面议
丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
4.5K~6.5K/月
丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
4K~6K/月
丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
面议
丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
4K~6K/月
丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区