职位描述
职位类别：客服及技术支持
1、通过旺旺和客户沟通，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评分；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；比如发货和仓库协调，退款和财务协调等等。
5、维护客户关系；
6，无需要有相关岗位工作经验。
要求电脑打字熟练（三班制，8:00-16:30，11:00-19:00,17:00-23:00）
联系方式
联系人：刘女士
联系电话：
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联系地址：丹阳市高新区创业路1号科力达园区内
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