客服专员/主管
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  • 大专
  • 经验不限
  • 丹阳市/丹阳经济开发区/丹阳经济开发区
  • 1人
  • 全职
  • 18-35岁
全勤奖 单休 旅游
申请职位
2021-07-08
职位描述
职位类别:百货/连锁/零售服务
岗位职责: 1、接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报; 2、了解商场各类促销活动并做好对客解释; 3、突发事件及时向部门及公司领导上报; 4、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理; 5、总台及客服中心顾客退换货处理; 6、客服中心吾悦卡售卡、换卡,大客户档案维护; 7、推广商场APP并发放电子停车券。 任职资格: 1、形象气质佳、具有亲和力,身高163cm以上 2、有一定的沟通能力和表达能力 3、大专及以上学历,有相关从业经验者优先
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
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