电商售前客服 （可小白培养）
4K~7K/月
工作性质全职
职位类别客服及技术支持
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求23-35
试用期三个月
试用期薪资3500元/月
工作地点丹阳市/云阳街道/云阳街道
职位描述
接受小白，可培训
1、通过旺旺和客户沟通，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评分；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；比如发货和仓库协调，退款和财务协调等等。
5、维护客户关系；
6，无需要有相关岗位工作经验。
要求电脑打字熟练（三班制，8:00-16:30，11:00-19:00,17:00-23:00）
1、通过旺旺和客户沟通，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、端正服务态度，引导客户收货好评，提高店铺评分；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；比如发货和仓库协调，退款和财务协调等等。
5、维护客户关系；
6，无需要有相关岗位工作经验。
要求电脑打字熟练（三班制，8:00-16:30，11:00-19:00,17:00-23:00）
